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旅游网站品牌建设:炒作为辅、服务为王

时间:2009-11-07 00:08来源:www.seowang.com 作者:赛虎科技 点击:
何为品牌?一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知

  何为品牌?一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产,是企业或品牌主体一切无形资产总和的全息浓缩,可以说,品牌不是产品,但更多时候依赖于产品。

  作为旅游网站,如何来打造自己的品牌?

  一、有自己的独特的便于记忆的符号

  此处所说的符号,可以是你的企业名称,但更要求高于企业名称。

  先看一个笑话:

  一个学生翻墙进学校被校长逮住了。

  校长:为什么不从校门走?

  学生:美特斯邦威,不走寻常路。

  校长:这么高的墙怎么翻过去的呢?

  学生指了指裤子:李宁,一切皆有可能。

  校长:翻墙是什么感觉?

  学生指了指鞋子:特步,飞一般的感觉。

  第二天学生从校门走进来

  校长:为什么不翻墙进来了。

  学生:安踏,我选择,我喜欢。

  第三天学生穿混混装来学校

  校长:你不能穿混混装。

  学生:穿什么就什么,森玛服饰。

  第四天学生穿背心上学。

  校长:你不能穿背心上学。

  学生:男人简单就好,爱蹬堡服饰。

  校长:我要记你大过。

  学生:为什么。

  校长:动感地带,我的地盘听我的。

  这之所以能称为笑话,并不在于其文字有多幽默,而是其巧妙地将各个品牌的宣传语用语场景中,让人阅读的同时会不自觉地进行关联,而达到一种对品牌恶搞的效果。而这种效果的之所以能实现,就在于这些深入人心的广告语。

  反观旅游网站,除了偶尔出现的“同程,更懂旅游”,你还能想到什么?就算扩大至整个互联网,除了“百度一下,你就知道”、“上搜狐、知天下”,你还能想到什么?互联网作为品牌推动的有力渠道,而我们作为推动者的互联网企业却是这样的一种状况,不免让人唏嘘,这不仅是旅游网站的缺失,更是整个互联网的缺失。

  无论是庸俗的如“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”、“羊羊羊,恒源祥”或是高雅如“感受黄山,天下无山”,能拥有一个让人接受并渐渐熟知的口号,在品牌建设中都有无比重要的作用。

  二、创意与多渠道多方式的炒作

  品牌的定义中,“被人所熟知”是一个重要的内容,而想做到这一点,创意与炒作必不可少。不用避嫌,无论公司品牌、产品品牌或是个人品牌的塑造都离不开炒作,炒作它正以独特的魅力影响着人们的选择。社会已是个炒作的社会,人们喜欢看热闹,喜欢听新奇的事物,不炒作就找不到自己的地位,不炒作产品就比别人难卖,品牌知名度就比别人提升得慢。

  关于创意:

  1、借势,不得不提《建国大业》,2009年10月1日,是新中国六十华诞,而在这个时机推出《建国大业》,很符合时代主题,再加上合适的明星、话题的炒作,很自然地让人充满期待。回归旅游业内,如09年初各地旅游消费券如火如荼之时,驴妈妈联合景区搞出的优惠。这是正面借势,更有反面的借势,如12点退房之争进入白热化时,携程网联合酒店推行14时退房,尽管最终依然是在实行一段时间后,随着旅游的渐渐繁荣而不了了之,但在当时,确是引起了一片赞叹声。再来一个如果,如果在国庆前景区涨价纷纷扬扬,而拥有景区预订的网站如驴妈妈、同程网能联合景区推出优惠政策,这样对其口碑或知名度会不会有很大促进作用?

  2、依傍,即“傍大款”,品牌的形成是个很漫长的过程,在企业弱小时,如何让人知道并理解你的企业?傍上一个与类似的知名企业,这是一个很不错的选择,也是被运用最多的方法,如苏州乐园的“东方威尼斯”、去哪儿“旅游业的百度”,同程网“旅游业的超市”。

  3、活动,配合不同的市场需求,做一些促销或宣传活动,对品牌建设有着极大的的促进,比如同程网的草原之星选美、阳光假期的99元广州直飞马尔代夫、携程的热门机票10元起拍……更多的吸引眼球的创意都值得尝试与借鉴。

  关于炒作:

  炒作其实就是广告,各种方式的广告,。

  1、手段,直白式广告、新闻式的报道、软性的分析评论、趋势预测、采访……

  2、渠道,即媒体,电视、报纸等传统媒体,网络等新兴媒体。

  3、方式,不间断的密集轰炸,让用户的周围充满了某个名词,侵略性地让用户加深对品牌的认识。

  三、实现承诺,产品、服务为王

  以上的一切只是品牌推广的方法,而要形成品牌,最核心的东西在于产品与服务。

  基于这点,对品牌人员在策划推广过程中要做到,炒作内容就必须是可以传播的,具有良性品质和品牌扩张力的内容,必须有利于品牌的长期发展,为其知名度、美誉度、忠诚度的提升服务。这种炒作不能像森马“我不管全球变暖,至少我好看”这种缺乏社会责任感的恶炒,而应该站在社会道义高度。如现在有不少景区都进行裸体秀炒作,甚至出现了真人现场演示等,但它们真对品牌发展有用吗?这种策划只会使更多人反感,产生厌恶情绪,也大大伤害了品牌的美誉度。

  炒作不是没有底线的游戏,盲目炒作是对品牌的一种不负责任,也是对大众的不负责任,制造和传播虚假信息就是对公众知情权的侵害,反过来会使品牌陷入无法解救的困境。如此类策划案,毫无疑问是失败的。炒作必须保证内容的真实性,重视修炼内功,把产品质量、管理水平、服务水平放在第一位。

(责任编辑:admin)
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